Chihuahua.- Luego de que se registrara otro crimen más en contra de un trabajador de la plataforma DiDi, la empresa emitió un comunicado en el cual se informa que se cancelan las sanciones a los conductores que rechacen viajes.
Asimismo se indica que se firmó un convenio de colaboración con la Dirección de Seguridad Pública Municipal que permitirá a los choferes activar un botón de pánico que de inmediato permitirá a la Plataforma Escudo Chihuahua iniciar un seguimiento de la alerta y evitar cualquier delito en su contra.
A continuación el comunicado íntegro:
Como parte de su compromiso con la seguridad de los usuarios, DiDi anunció que la tasa de aceptación, relacionada a la frecuencia con la que los conductores toman o rechazan viajes, será eliminada en la ciudad de Chihuahua. Gracias a esto, si ellos deciden no aceptar una solicitud al revisar la información que muestra la app, no tendrán consecuencias en los programas de recompensa o su historial de viajes.
Además, DiDi está mejorando la ficha del viaje que los conductores ven en la app en varias ciudades del país, incluyendo Chihuahua, con el objetivo de darles más información para que puedan decidir de forma transparente y con tranquilidad qué viajes tomar. Se estará realizando la prueba piloto durante las próximas semanas y puede incluir:
- Antigüedad del pasajero. Si es Principiante, Frecuente, Experto y así saber cuánto tiempo llevan utilizando la aplicación.
- Calificación en estrellas. Cuál es el puntaje del pasajero basado en lo que otros conductores han dicho de él en la aplicación.
- Ganancias. Cuánto es la ganancia estimada final para el viaje, ya considerando cualquier recompensa.
- Multiplicadores. Se indicará si el viaje cuenta con algún multiplicador de ganancias o tarifa dinámica.
- Encuentro y destino. Se les indicará el tiempo y distancia estimado de ambos puntos.
- Documentación. Aparecerá si el pasajero ha presentado documentación oficial para validar su identidad como tarjeta de crédito o CURP.
“Esperamos que con esta nueva medida -que estará habilitada hasta nuevo aviso- y la información extra en la ficha de los viajes, los conductores se sientan más tranquilos al salir a manejar. Seguiremos trabajando para reforzar la seguridad, como con nuestra reciente colaboración con el Gobierno Municipal y la Dirección de Seguridad Pública para conectarnos a la Plataforma Escudo Chihuahua, mejorando los tiempos de reacción a través de nuestro Botón de Emergencia”, declaró Pablo Lamuraglia, Director de Seguridad de DiDi México
Más información sobre las funciones de seguridad de DiDi disponible en: https://mexico.didiglobal.com/seguridad-para-pasajeros/
